Connexion Sugar Rush : comment se connecter et jouer

Se connecter et accéder au jeu

1. Rendez-vous sur le site de votre casino en tapant son adresse ou au moyen de votre propre signet — pas par une publicité ou un résultat de recherche inconnu.
2. Appuyez sur Connexion et entrez le courriel et le mot de passe choisis à l'inscription.
3. Faites la vérification en deux étapes si l'exploitant l'utilise (code par texto ou appli d'authentification).
4. Tapez « Sugar Rush » dans la recherche du lobby et choisissez la version voulue.

Pas encore de compte? Voyez comment se passe l'inscription au Canada. Simple curiosité? Ouvrez la démo sans vous connecter.

Problèmes courants et solutions

• Mot de passe oublié. Utilisez « Mot de passe oublié » à l'écran de connexion de l'exploitant. Le lien de réinitialisation arrive à votre courriel d'inscription; regardez dans les pourriels.
• « Compte verrouillé ». Plusieurs tentatives ratées entraînent un blocage temporaire. Attendez le délai indiqué ou joignez le service à la clientèle de l'exploitant.
• Erreur de localisation. Les sites encadrés confirment que vous êtes physiquement dans la province. Désactivez tout RPV, autorisez la localisation et, à l'ordinateur, installez le module de géolocalisation si l'exploitant le demande.
• Vérification en cours. Tant que la vérification d'identité n'est pas terminée, vous pourriez vous connecter sans pouvoir jouer ni retirer.
• Autoexclusion ou pause. Si vous avez demandé une pause, la connexion est bloquée jusqu'à son terme. Elle ne peut pas être levée plus tôt, et c'est voulu.
• Jeu introuvable après la connexion. L'exploitant n'offre peut-être pas le titre, ou seulement certaines versions.

Se connecter sur un téléphone

Les étapes sont les mêmes dans un navigateur mobile. Les applis de casino ajoutent en général le déverrouillage par empreinte ou par reconnaissance faciale après la première connexion. La page de l'appli Sugar Rush traite du jeu sur mobile.

Protéger son compte de casino

• Un mot de passe utilisé nulle part ailleurs. Les mots de passe réutilisés sont la première cause de piratage de comptes.
• La vérification en deux étapes activée. Si l'exploitant l'offre, activez-la dans les paramètres de sécurité.
• Votre propre appareil. Évitez de vous connecter sur un ordinateur partagé ou public; si vous devez le faire, déconnectez-vous et n'enregistrez pas le mot de passe.
• Un coup d'œil à la barre d'adresse chaque fois. Le domaine doit être exactement celui de votre exploitant, avec le cadenas.
• L'historique des connexions. Beaucoup de comptes montrent les séances récentes; un appareil inconnu est une raison de changer le mot de passe et de joindre le service à la clientèle.
• Ne donnez jamais un code. Aucun exploitant, organisme ou fournisseur de jeux ne vous demandera votre mot de passe ou un code à usage unique par téléphone, clavardage ou courriel.

Si vous pensez avoir utilisé une fausse page

1. Changez tout de suite le mot de passe sur le vrai site de l'exploitant, et sur tout autre site où vous utilisiez le même.
2. Joignez le service à la clientèle de l'exploitant par le site officiel et demandez une vérification de l'activité récente.
3. Si vous avez entré des renseignements de carte, appelez votre banque ou l'émetteur et demandez s'il faut bloquer la carte.
4. Signalez la page au Centre antifraude du Canada.

Une fois connecté

Sugar Rush s'ouvre par défaut en mode argent réel. La plupart des lobbys offrent aussi un bouton « démo » ou « essai » sur la vignette du jeu pour s'échauffer. Votre dernière mise est en général mémorisée : vérifiez-la avant le premier tour, et jetez un œil à la ligne du RTP dans le panneau d'information la première fois que vous ouvrez le jeu chez un nouvel exploitant.